Kdo jsme
Přibližujeme psychoterapii těm, kdo ji potřebují. Věříme, že člověk nemusí mít zkušenost s duševním onemocněním, aby si zasloužil odbornou pomoc. Náročné životní situace, jako je úmrtí v rodině, závažná diagnóza, péče o blízkého, rozvod nebo rozpad vztahu či násilí v rodině mohou výrazně zasáhnout do psychické pohody. Pokud v takové chvíli člověk nemá dostupnou podporu, hrozí, že se jeho duševní zdraví začne zhoršovat. Sluchátko vzniklo z přesvědčení, že péče o duševní zdraví má být dostupná každému, kdo ji potřebuje a požádá o ni.
Náš příběh
S nápadem založit Terapeutickou linku Sluchátko jsme přišli po skončení psychoterapeutické linky Anténa, kterou během první vlny pandemie (jaro 2020) provozovala Česká asociace pro psychoterapii. Za 49 dnů její činnosti se provolalo 477 hodin a zapojilo se více než 200 psychoterapeutů. Tato zkušenost nám ukázala, jak obrovská je potřeba dostupné podpory, a proto jsme se rozhodli v ní pokračovat.
Potřeba dostupné podpory v oblasti duševního zdraví každoročně roste. Psychologická pomoc ale často zůstává nedostupná. Kapacity jsou vytížené, čekací lhůty příliš dlouhé. Naším cílem je tuto mezeru vyplnit a poskytnout bezplatnou, anonymní a odbornou službu každému, kdo na své problémy nechce být sám. Naplňování této vize nám umožňuje tým složený z desítek zkušených a kvalifikovaných psychoterapeutů.
- Za šest let existence jsme přijali celkem 12 084 hovorů.
- Pomohli jsme více než 4 442 klientům.
- A nejčastěji jsme řešili neshody ve vztazích, osamělost, obtížné životní situace, těžkosti spojené s prací a studiem i dlouhodobá traumata.
I když Linka původně vznikla jako dobrovolnický projekt, prostřednictvím fundraisingu se nám daří zajistit stabilní a profesionální provoz. Díky tomu jsme dnes rovnocenným partnerem řady neziskových organizací včetně krizových linek, na jejichž práci pomyslně navazujeme.
Nezapomínáme ani na edukaci a prevenci. Pořádáme vzdělávací semináře pro jednotlivce i firmy, kde sdílíme zkušenosti i praktické informace nebo nácviky technik k podpoře psychického zdraví. Aby se o něj lidé naučili starat a nestyděli se požádat o odbornou podporu. Protože život přináší výzvy a není hrdinství čelit jim sám.
Na čem stavíme?
Dostupnost
Dovolá se nám každý, kdo zrovna hledá psychoterapeutickou pomoc. Pokud je zrovna linka obsazená, klientovi se během 48 pracovních hodin ozveme zpátky s nabídkou volných termínů.
Anonymita
Jediným uloženým údajem je klientovo telefonní číslo a kraj. Žádné další nezjišťujeme a pracujeme pouze s informacemi, které nám sdělí sami klienti.
Kontinuita
Volající si domlouvají svoje hovory s jedním psychoterapeutem. Díky tomu mají možnost plynule navázat tam, kde posledně skončili.
Bezplatnost
Psychoterapii poskytujeme zdarma. Klient hradí jen poplatky svému telefonnímu operátorovi.
Odbornost
Služba je zajištěna týmem zkušených psychoterapeutů, kteří naslouchají a vytvářejí bezpečný psychoterapeutický vztah.
„Společně vytváříme prostředí, ve kterém se klienti cítí přijati a v bezpečí.“
Kdo za linkou stojí?
RSDr. Jan Vavřička
Role ve Sluchátku: Terapeut
Ve své psychoterapeutické i poradenské praxi se zaměřuji na řešení vztahových problémů a poskytování psychoterapeutické podpory žákům se speciálními vzdělávacími potřebami, poruchami autistického spektra či chování, klientů, rodin a pracovníků hospicu a v Poradně pro ženy a dívky. Jsem absolventem Komplexního výcvikového programu Strategická a systemická kooperativní a komunikační psychoterapie a hypnoterapie od Miltona H. Ericksona k systemickým na řešení zaměřeným přístupům, kurzů Základy aplikované behaviorální analýzy, Praktická aplikace nových terapeutických metod a pomůcek ve výuce žáků s tělesným postižením, Dramaterapie a Základních relaxačních technik. Jsem řádným členem České asociace pro psychoterapii.
Mgr. Lenka Jehličková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Ve své praxi nejčastěji pracuji se seniory, s osobami pečujícími a jako poradce pro pozůstalé, kde jsou mými klienty lidé po ztrátě blízké osoby. Mám zkušenosti s prací s lidmi s ADHD, ať už mladistvými či dospělými. Jsem absolventkou magisterského studia sociální práce, třísemestrálního výcviku v rogersovské terapii, nyní v posledním ročníku pětiletého daseinsanalytického výcviku a druhém ročníku hagioterapie. Absolvuji pravidelné supervize, jsem kandidátní členkou ČAP.
Petra Suchanová
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala sociální pedagogiku na Univerzitě Karlově v Praze a v současné době dokončuje pětiletý sebezkušenostní psychoterapeutický výcvik. V soukromé praxi využívá zkušenosti z poradny pro oběti domácího násilí a z poradny pro klienty s poruchami příjmu potravy. Absolvovala řadu kurzů, např. kurz krizové intervence, kurz provázení truchlících osob či psychiatrické minimum.
Hana Hlisnikovská
Role ve Sluchátku: Terapeut
Psychoterapii a poradenství se věnuji více než deset let. Ve své praxi propojuji zkušenosti z oblasti řízení lidských zdrojů a personální práce s podporou a rozvojem dětí i dospělých na jejich cestě osobním i profesním životem a vzděláváním.
Vystudovala jsem Psychosociální vědy a Teologii na HTF UK, absolvovala komplexní výcvik v psychoterapii zaměřené na řešení „Solutions Focus“ u Dalet Institut z. s., výcvik v kariérovém poradenství u EKS z.s., lektorský výcvik trauma respektujícího přístupu u SOFA z.s. a výcvik ve vedení motivačních rozhovorů u MUDr. Michala Raszky
Působím v Moravskoslezském kraji, v Krnově a v Opavě.
Mgr. Hedvika Kubicová Černá
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala jsem Sociální práci na Univerzitě Karlově v Praze , obor řízení a supervize v sociálních a zdravotnických organizacích a dlouhodobý psychoterapeutický výcvik v systémovém přístupu a rodinné terapii.
Učení V. Satirové mě formovalo v nacházení naděje a svobody v každém klientském příběhu, který slyším a v práci s klientem pomocí metafor a imaginací.
Mám zkušenosti s prací s disability a neurodivergentní populací a s LBGTQ+ a znalosti psychiatrických i jiných diagnos a farmakologie z původní profese nelékařskéhozdravotnického pracovníka.
Jsem řádný člen České asociace pro psychoterapii, Společnosti Transformační Systemické Terapie Virginie Satirové a Asociace supervizorů pomáhajících profesí.
Mgr. Jan Kreuter
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudoval jsem filozofii na Univerzitě Karlově v Praze a absolvoval pětiletý komplexni sebezkušenostní psychoterapeutický výcvik společnosti Remedium. V soukromé praxi mám zkušenosti s klienty se závažnými životními situacemi, úzkostmi, stresem, ADHD, potřebou individuálního rozvoje či partnerské a rodinné problémy.
Prošel jsem různými profesními i osobními etapami, díky nimž dokážu vnímat jedinečnost každého příběhu. Věřím, že změna je možná v každé fázi života a že každý člověk má v sobě zdroje k jejímu dosažení.
Absolvuji pravidelné supervize, jsem kandidátním členem ČAP.
Naše projekty
Duševní zdraví seniorů
Jsme součástí expertní skupiny, která stojí za vznikem webové aplikace Duševní zdraví seniorů. Cílem projektu je propojit zdravotní péči s dostupnou psychosociální podporou a usnadnit seniorům cestu k pomoci v duchu principů social prescribing. V roce 2025 proto vznikla webová aplikace www.dusevnizdravisenioru.cz, která praktickým lékařům umožňuje během jedné minuty najít vhodnou službu a předat pacientovi konkrétní doporučení. Nástroj je propojený se sítí ověřených organizací a vychází z dlouhodobé praxe práce se seniory. Díky tomu se z obtížně dohledatelné pomoci stává srozumitelný a dostupný další krok, aby nikdo nemusel zůstávat se svými obtížemi sám.
Přejít na projektDuševní zdraví pečujících
Jsme autorem projektu Duševní zdraví pečujících. Tato webová aplikace je určená pro organizace a instituce, které přicházejí do kontaktu s neformálně pečujícími. Pomáhá včas rozpoznat přetížení pečujícího, zorientovat se v typických obtížích a rychle předat ověřený kontakt na vhodnou pomoc podle situace a místa. Web nabízí také praktické informace k neformální péči, doporučení pro komunikaci zaměstanvatelů s pečujícími, výzkumné dotazníky a další materiály využitelné v praxi.
Přejít na projektVýsledky naší práce
Počet přijatých hovorů na lince každý rok roste, což je jasný signál, že respektující a dostupná podpora má svůj smysl. Zajímá vás, jaký dopad má naše práce? Podívejte se na konkrétní výsledky, čísla i příběhy z psychoteraputické praxe.
Ke stažení
Hledáte materiály, které shrnují naše know-how, novinky i informace o aktuálním dění uvnitř linky? Jste na správném místě. Najdete tu tiskové zprávy, letáky, e-booky, prezentace i výroční zprávy.
Přidejte se k nám
Jsme tým psychoterapeutů a dalších odborníků, kteří společně pomáhají klientům napříč celým Českem. Spojuje nás respekt k lidským příběhům, vzájemná spolupráce i potřeba, aby naše práce dávala smysl. Každý den přináší nové výzvy. Chcete být u toho?
















