Kdo jsme
Přibližujeme psychoterapii těm, kdo ji potřebují. Věříme, že člověk nemusí mít zkušenost s duševním onemocněním, aby si zasloužil odbornou pomoc. Náročné životní situace, jako je úmrtí v rodině, závažná diagnóza, péče o blízkého, rozvod nebo rozpad vztahu či násilí v rodině mohou výrazně zasáhnout do psychické pohody. Pokud v takové chvíli člověk nemá dostupnou podporu, hrozí, že se jeho duševní zdraví začne zhoršovat. Sluchátko vzniklo z přesvědčení, že péče o duševní zdraví má být dostupná každému, kdo ji potřebuje a požádá o ni.
Náš příběh
S nápadem založit Terapeutickou linku Sluchátko jsme přišli po skončení psychoterapeutické linky Anténa, kterou během první vlny pandemie (jaro 2020) provozovala Česká asociace pro psychoterapii. Za 49 dnů její činnosti se provolalo 477 hodin a zapojilo se více než 200 psychoterapeutů. Tato zkušenost nám ukázala, jak obrovská je potřeba dostupné podpory, a proto jsme se rozhodli v ní pokračovat.
Potřeba dostupné podpory v oblasti duševního zdraví každoročně roste. Psychologická pomoc ale často zůstává nedostupná. Kapacity jsou vytížené, čekací lhůty příliš dlouhé. Naším cílem je tuto mezeru vyplnit a poskytnout bezplatnou, anonymní a odbornou službu každému, kdo na své problémy nechce být sám. Naplňování této vize nám umožňuje tým složený z desítek zkušených a kvalifikovaných psychoterapeutů.
- Za šest let existence jsme přijali celkem 12 084 hovorů.
- Pomohli jsme více než 4 442 klientům.
- A nejčastěji jsme řešili neshody ve vztazích, osamělost, obtížné životní situace, těžkosti spojené s prací a studiem i dlouhodobá traumata.
I když Linka původně vznikla jako dobrovolnický projekt, prostřednictvím fundraisingu se nám daří zajistit stabilní a profesionální provoz. Díky tomu jsme dnes rovnocenným partnerem řady neziskových organizací včetně krizových linek, na jejichž práci pomyslně navazujeme.
Nezapomínáme ani na edukaci a prevenci. Pořádáme vzdělávací semináře pro jednotlivce i firmy, kde sdílíme zkušenosti i praktické informace nebo nácviky technik k podpoře psychického zdraví. Aby se o něj lidé naučili starat a nestyděli se požádat o odbornou podporu. Protože život přináší výzvy a není hrdinství čelit jim sám.
Na čem stavíme?
Dostupnost
Dovolá se nám každý, kdo zrovna hledá psychoterapeutickou pomoc. Pokud je zrovna linka obsazená, klientovi se během 48 pracovních hodin ozveme zpátky s nabídkou volných termínů.
Anonymita
Jediným uloženým údajem je klientovo telefonní číslo a kraj. Žádné další nezjišťujeme a pracujeme pouze s informacemi, které nám sdělí sami klienti.
Kontinuita
Volající si domlouvají svoje hovory s jedním psychoterapeutem. Díky tomu mají možnost plynule navázat tam, kde posledně skončili.
Bezplatnost
Psychoterapii poskytujeme zdarma. Klient hradí jen poplatky svému telefonnímu operátorovi.
Odbornost
Služba je zajištěna týmem zkušených psychoterapeutů, kteří naslouchají a vytvářejí bezpečný psychoterapeutický vztah.
„Společně vytváříme prostředí, ve kterém se klienti cítí přijati a v bezpečí.“
Kdo za linkou stojí?
Mgr. Ing. Kateřina Novotná
Role ve Sluchátku: Ředitel, Zakladatel Sluchátka
Již více než deset let formou psychoterapie, rodinného a výchovného poradenství či seminářů podporuji rodiče a děti v soukromé rodinné poradně. Jsem autorkou knihy „Moje děti, tvoje děti, naše šťastná rodina“ (Grada), která se zabývá patchworkovými rodinami. Účinkovala jsem v dokumentu České televize – Plné hnízdo, podporujícím pěstounské rodiny. Mám vystudovanou sociální práci, komplexní pětiletý psychoterapeutický výcvik v systemickém přístupu Umění pomáhat, tříletý koučovací výcvik a dvouletý supervizní výcvik u Institutu systemických studií. Jsem řádným členem České asociace pro psychoterapii. Především jsem mámou dvou dcer a patronkou jedné slečny z výchovného ústavu.
Mgr. Petr Fabián, PhD.
Role ve Sluchátku: Předseda správní rady
Vystudoval jsem systematickou filozofii (Ignatianum Kraków), Křesťanskou výchovu na UP Olomouc a Speciální pedagogiku. Absolvoval jsem Komplexní psychoterapeutický výcvik Logoterapie a existenciální analýza a výcviky Terapie zaměřená na řešení a Supervize zaměřená na řešení. Ve své praxi nabízím individuální a rodinnou terapii a věnuji se dětem a mládeži zneužívající návykové látky.
Mgr. Katarína Durkáčová
Role ve Sluchátku: Odborný vedoucí linky
Jsem psycholožka a KBT psychoterapeutka. Svoji profesní kariéru jsem začínala ve zdravotnictví a poté jsem založila psychoterapeutické centrum Nevěšhlavu. Lektoruji výcvik KBT a část svého času věnuji také supervizní a mentoringové podpoře mladších kolegů. Mojí vášní je destigmatizace psychického zdraví, které se věnuji na svém instagramovém účtu @neveshlavu.
Marie Malinová
Role ve Sluchátku: Provozní vedoucí linky, Zakladatel Sluchátka
Jsem absolventkou Psychoterapeutického výcviku v biodynamické body-psychoterapii akreditovaného u EABP. Studovala jsem humanitní vědy na FHS UK, pracovala v reklamním odvětví a dlouho vedla oddělení filmové výroby v postprodukčním studiu.
Mgr. Ing. Pavlína Strnadová
Role ve Sluchátku: Zakladatel Sluchátka
Absolvovala jsem Komplexní psychoterapeutický výcvik ve strategické a systemické komunikační a kooperační psychoterapii a hypnoterapii a výcviky Systemická supervize a koučování pro pomáhající profese a Rodinné konstelace a pohyby duše. Vystudovala jsem magisterské studium Supervize v sociálních a zdravotnických organizacích na FHS UK, studovala jsem Pražskou psychoterapeutickou fakultu PVŠPS. Od roku 2014 provozuji soukromou psychoterapeutickou praxi, ve které nabízím jak individuální, tak párovou a rodinnou terapii.
Mgr. Petra Večerková
Role ve Sluchátku: Člen správní rady, Zakladatel Sluchátka
Věnuji se supervizím, lektorování, rodinné i individuální terapii a psychoterapeutické práci s dětmi. Vystudovala jsem speciální pedagogiku na MU v Brně a Zdravotně sociální fakultu v ČB. Absolvovala jsem výcviky v Systemické rodinné terapii (ISRT Brno), Systematický výcvik v psychoterapeutickém přístupu Modelu růstu V. Satirové (IVS ČR), Neuroscience and Satir in the Sand Tray, Dydické vývojové psychoterapii (DDP) a zahajuji výcvik v Terapii hrou. Jsem akreditovaným terapeutem SOFT a AVANTA.
Naše projekty
Duševní zdraví seniorů
Jsme součástí expertní skupiny, která stojí za vznikem webové aplikace Duševní zdraví seniorů. Cílem projektu je propojit zdravotní péči s dostupnou psychosociální podporou a usnadnit seniorům cestu k pomoci v duchu principů social prescribing. V roce 2025 proto vznikla webová aplikace www.dusevnizdravisenioru.cz, která praktickým lékařům umožňuje během jedné minuty najít vhodnou službu a předat pacientovi konkrétní doporučení. Nástroj je propojený se sítí ověřených organizací a vychází z dlouhodobé praxe práce se seniory. Díky tomu se z obtížně dohledatelné pomoci stává srozumitelný a dostupný další krok, aby nikdo nemusel zůstávat se svými obtížemi sám.
Přejít na projekt
Duševní zdraví pečujících
Jsme autorem projektu Duševní zdraví pečujících. Tato webová aplikace je určená pro organizace a instituce, které přicházejí do kontaktu s neformálně pečujícími. Pomáhá včas rozpoznat přetížení pečujícího, zorientovat se v typických obtížích a rychle předat ověřený kontakt na vhodnou pomoc podle situace a místa. Web nabízí také praktické informace k neformální péči, doporučení pro komunikaci zaměstanvatelů s pečujícími, výzkumné dotazníky a další materiály využitelné v praxi.
Přejít na projektVýsledky naší práce
Počet přijatých hovorů na lince každý rok roste, což je jasný signál, že respektující a dostupná podpora má svůj smysl. Zajímá vás, jaký dopad má naše práce? Podívejte se na konkrétní výsledky, čísla i příběhy z psychoteraputické praxe.
Ke stažení
Hledáte materiály, které shrnují naše know-how, novinky i informace o aktuálním dění uvnitř linky? Jste na správném místě. Najdete tu tiskové zprávy, letáky, e-booky, prezentace i výroční zprávy.
Přidejte se k nám
Jsme tým psychoterapeutů a dalších odborníků, kteří společně pomáhají klientům napříč celým Českem. Spojuje nás respekt k lidským příběhům, vzájemná spolupráce i potřeba, aby naše práce dávala smysl. Každý den přináší nové výzvy. Chcete být u toho?
Naši profesní parneři
Spolupracujeme s těmito organizacemi
