Kdo jsme

Přibližujeme psychoterapii těm, kdo ji potřebují. Věříme, že člověk nemusí mít zkušenost s duševním onemocněním, aby si zasloužil odbornou pomoc. Náročné životní situace, jako je úmrtí v rodině, závažná diagnóza, péče o blízkého, rozvod nebo rozpad vztahu či násilí v rodině mohou výrazně zasáhnout do psychické pohody. Pokud v takové chvíli člověk nemá dostupnou podporu, hrozí, že se jeho duševní zdraví začne zhoršovat. Sluchátko vzniklo z přesvědčení, že péče o duševní zdraví má být dostupná každému, kdo ji potřebuje a požádá o ni.

Náš příběh

S nápadem založit Terapeutickou linku Sluchátko jsme přišli po skončení psychoterapeutické linky Anténa, kterou během první vlny pandemie (jaro 2020) provozovala Česká asociace pro psychoterapii. Za 49 dnů její činnosti se provolalo 477 hodin a zapojilo se více než 200 psychoterapeutů. Tato zkušenost nám ukázala, jak obrovská je potřeba dostupné podpory, a proto jsme se rozhodli v ní pokračovat.

Potřeba dostupné podpory v oblasti duševního zdraví každoročně roste. Psychologická pomoc ale často zůstává nedostupná. Kapacity jsou vytížené, čekací lhůty příliš dlouhé. Naším cílem je tuto mezeru vyplnit a poskytnout bezplatnou, anonymní a odbornou službu každému, kdo na své problémy nechce být sám. Naplňování této vize nám umožňuje tým složený z desítek zkušených a kvalifikovaných psychoterapeutů.

  • Za šest let existence jsme přijali celkem 12 084 hovorů.
  • Pomohli jsme více než 4 442 klientům.
  • A nejčastěji jsme řešili neshody ve vztazích, osamělost, obtížné životní situace, těžkosti spojené s prací a studiem i dlouhodobá traumata.

I když Linka původně vznikla jako dobrovolnický projekt, prostřednictvím fundraisingu se nám daří zajistit stabilní a profesionální provoz. Díky tomu jsme dnes rovnocenným partnerem řady neziskových organizací včetně krizových linek, na jejichž práci pomyslně navazujeme.

Nezapomínáme ani na edukaci a prevenci. Pořádáme vzdělávací semináře pro jednotlivce i firmy, kde sdílíme zkušenosti i praktické informace nebo nácviky technik k podpoře psychického zdraví. Aby se o něj lidé naučili starat a nestyděli se požádat o odbornou podporu. Protože život přináší výzvy a není hrdinství čelit jim sám.

Na čem stavíme?

Dostupnost

Dovolá se nám každý, kdo zrovna hledá psychoterapeutickou pomoc. Pokud je zrovna linka obsazená, klientovi se během 48 pracovních hodin ozveme zpátky s nabídkou volných termínů.

Anonymita

Jediným uloženým údajem je klientovo telefonní číslo a kraj. Žádné další nezjišťujeme a pracujeme pouze s informacemi, které nám sdělí sami klienti.

Kontinuita 

Volající si domlouvají svoje hovory s jedním psychoterapeutem. Díky tomu mají možnost plynule navázat tam, kde posledně skončili.

Bezplatnost 

Psychoterapii poskytujeme zdarma. Klient hradí jen poplatky svému telefonnímu operátorovi.

Odbornost

Služba je zajištěna týmem zkušených psychoterapeutů, kteří naslouchají a vytvářejí bezpečný psychoterapeutický vztah.

„Společně vytváříme prostředí, ve kterém se klienti cítí přijati a v bezpečí.“

Organizační struktura

Kdo za linkou stojí?

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

Ing. Milan Balun

Role ve Sluchátku: Zakladatel Sluchátka

 

Absolvoval jsem výcvik v hlubinně – dynamické psychoterapii se specifickým zaměření na oblast psychotraumatu na Rafael Institutu. Jsem absolventem kurzu a držitelem osvědčení v oblasti relaxační hypnózy od Institutu hypnózy & hypnoterapie. ​Na VŠ jsem složil ​státní zkoušku z psychologie a sociologie řízení firmy​. Jsem frekventantem výcviku EMDR ​(metody zvládání traumatu a nepříjemných vzpomínek pomocí bilaterální stimulace mozku – EMDR​) a​ krizov​é ​intervenc​e​.​ ​Pracuji v oblasti rozvoje a ve své soukromé praxi se věnuji individuálním konzultacím.

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

Mgr. Jan Pechar

Role ve Sluchátku: Zakladatel Sluchátka

 

Vystudoval jsem Katolickou teologickou fakultu UK a absolvoval tříletý psychoterapeutický výcvik v daseinsanalytické psychoterapii pod vedením Ing. Jindřicha Holého, CSc.. Jsem členem Obce Daseinsanalytické, která je organizačním členem České asociace pro psychoterapii.

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

Ing. Gabriela Maňáková

Role ve Sluchátku: Fundraiser

 

Vystudovala jsem Vysokou školu ekonomickou v Praze v oboru Podniková ekonomika a management. Během studia jsem měla možnost se mmj. věnovat tématu neziskových organizací a specifikům jejich financování. Své zkušenosti ze studia spolu s několikaletou praxí v bankovním sektoru nyní využívám ve Sluchátku, kde mám na starosti fundraising.

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

Klára Šušková

Role ve Sluchátku: Asistent ředitele

 

Vystudovala jsem stavební školu, což ve mně prohloubilo smysl pro detail, systém a logické myšlení. Zároveň mě vždy přitahovala kreativní činnost, a právě ve Sluchátku mám možnost tyto dvě oblasti propojit. Věnuji se zde jak vizuální stránce propagace, tak administrativním úkolům, které vyžadují přesnost a organizační dovednosti.

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

Ing. Michaela Kálaziová

Role ve Sluchátku: Specialista sociálních sítí

 

Na Sluchátku působím jako specialistka sociálních sítí. Ačkoliv jsem vystudovala stavební fakultu ČVUT, vždy mě fascinovala lidská psychika a vše, co s ní souvisí. Po narození dětí, které se staly mou největší životní školou, jsem si rozšířila vzdělání o online marketing, správu sociálních sítí, psychologii osobnosti a výchovu dětí.
Práce na Sluchátku mi umožňuje spojit všechny své zkušenosti a pracovat v oblasti, která má skutečný smysl. Zároveň mi zůstává prostor věnovat se svému projektu Poslání mámy – podporujícímu online prostoru pro mámy.

Terapeutická linka Sluchátko - Lidé fallback

RSDr. Jan Vavřička

Role ve Sluchátku: Terapeut

 

Ve své psychoterapeutické i poradenské praxi se zaměřuji na řešení vztahových problémů a poskytování psychoterapeutické podpory žákům se speciálními vzdělávacími potřebami, poruchami autistického spektra či chování, klientů, rodin a pracovníků hospicu a v Poradně pro ženy a dívky. Jsem absolventem Komplexního výcvikového programu Strategická a systemická kooperativní a komunikační psychoterapie a hypnoterapie od Miltona H. Ericksona k systemickým na řešení zaměřeným přístupům, kurzů Základy aplikované behaviorální analýzy, Praktická aplikace nových terapeutických metod a pomůcek ve výuce žáků s tělesným postižením, Dramaterapie a Základních relaxačních technik. Jsem řádným členem České asociace pro psychoterapii.

Načíst další lidi

Naše projekty

Duševní zdraví seniorů

Jsme součástí expertní skupiny, která stojí za vznikem webové aplikace Duševní zdraví seniorů. Cílem projektu je propojit zdravotní péči s dostupnou psychosociální podporou a usnadnit seniorům cestu k pomoci v duchu principů social prescribing. V roce 2025 proto vznikla webová aplikace www.dusevnizdravisenioru.cz, která praktickým lékařům umožňuje během jedné minuty najít vhodnou službu a předat pacientovi konkrétní doporučení. Nástroj je propojený se sítí ověřených organizací a vychází z dlouhodobé praxe práce se seniory. Díky tomu se z obtížně dohledatelné pomoci stává srozumitelný a dostupný další krok, aby nikdo nemusel zůstávat se svými obtížemi sám.

Přejít na projekt

Duševní zdraví pečujících

Jsme autorem projektu Duševní zdraví pečujících. Tato webová aplikace je určená pro organizace a instituce, které přicházejí do kontaktu s neformálně pečujícími. Pomáhá včas rozpoznat přetížení pečujícího, zorientovat se v typických obtížích a rychle předat ověřený kontakt na vhodnou pomoc podle situace a místa. Web nabízí také praktické informace k neformální péči, doporučení pro komunikaci zaměstanvatelů s pečujícími, výzkumné dotazníky a další materiály využitelné v praxi.

Přejít na projekt

Výsledky naší práce

Počet přijatých hovorů na lince každý rok roste, což je jasný signál, že respektující a dostupná podpora má svůj smysl. Zajímá vás, jaký dopad má naše práce? Podívejte se na konkrétní výsledky, čísla i příběhy z psychoteraputické praxe. 

Výsledky a příběhy

Ke stažení

Hledáte materiály, které shrnují naše know-how, novinky i informace o aktuálním dění uvnitř linky? Jste na správném místě. Najdete tu tiskové zprávy, letáky, e-booky, prezentace i výroční zprávy. 

Dokumenty ke stažení

Přidejte se k nám

Jsme tým psychoterapeutů a dalších odborníků, kteří společně pomáhají klientům napříč celým Českem. Spojuje nás respekt k lidským příběhům, vzájemná spolupráce i potřeba, aby naše práce dávala smysl. Každý den přináší nové výzvy. Chcete být u toho?

Přidejte se k nám

Naši profesní parneři

Spolupracujeme s těmito organizacemi