Kdo jsme
Přibližujeme psychoterapii těm, kdo ji potřebují. Věříme, že člověk nemusí mít zkušenost s duševním onemocněním, aby si zasloužil odbornou pomoc. Náročné životní situace, jako je úmrtí v rodině, závažná diagnóza, péče o blízkého, rozvod nebo rozpad vztahu či násilí v rodině mohou výrazně zasáhnout do psychické pohody. Pokud v takové chvíli člověk nemá dostupnou podporu, hrozí, že se jeho duševní zdraví začne zhoršovat. Sluchátko vzniklo z přesvědčení, že péče o duševní zdraví má být dostupná každému, kdo ji potřebuje a požádá o ni.
Náš příběh
S nápadem založit Terapeutickou linku Sluchátko jsme přišli po skončení psychoterapeutické linky Anténa, kterou během první vlny pandemie (jaro 2020) provozovala Česká asociace pro psychoterapii. Za 49 dnů její činnosti se provolalo 477 hodin a zapojilo se více než 200 psychoterapeutů. Tato zkušenost nám ukázala, jak obrovská je potřeba dostupné podpory, a proto jsme se rozhodli v ní pokračovat.
Potřeba dostupné podpory v oblasti duševního zdraví každoročně roste. Psychologická pomoc ale často zůstává nedostupná. Kapacity jsou vytížené, čekací lhůty příliš dlouhé. Naším cílem je tuto mezeru vyplnit a poskytnout bezplatnou, anonymní a odbornou službu každému, kdo na své problémy nechce být sám. Naplňování této vize nám umožňuje tým složený z desítek zkušených a kvalifikovaných psychoterapeutů.
- Za šest let existence jsme přijali celkem 12 084 hovorů.
- Pomohli jsme více než 4 442 klientům.
- A nejčastěji jsme řešili neshody ve vztazích, osamělost, obtížné životní situace, těžkosti spojené s prací a studiem i dlouhodobá traumata.
I když Linka původně vznikla jako dobrovolnický projekt, prostřednictvím fundraisingu se nám daří zajistit stabilní a profesionální provoz. Díky tomu jsme dnes rovnocenným partnerem řady neziskových organizací včetně krizových linek, na jejichž práci pomyslně navazujeme.
Nezapomínáme ani na edukaci a prevenci. Pořádáme vzdělávací semináře pro jednotlivce i firmy, kde sdílíme zkušenosti i praktické informace nebo nácviky technik k podpoře psychického zdraví. Aby se o něj lidé naučili starat a nestyděli se požádat o odbornou podporu. Protože život přináší výzvy a není hrdinství čelit jim sám.
Na čem stavíme?
Dostupnost
Dovolá se nám každý, kdo zrovna hledá psychoterapeutickou pomoc. Pokud je zrovna linka obsazená, klientovi se během 48 pracovních hodin ozveme zpátky s nabídkou volných termínů.
Anonymita
Jediným uloženým údajem je klientovo telefonní číslo a kraj. Žádné další nezjišťujeme a pracujeme pouze s informacemi, které nám sdělí sami klienti.
Kontinuita
Volající si domlouvají svoje hovory s jedním psychoterapeutem. Díky tomu mají možnost plynule navázat tam, kde posledně skončili.
Bezplatnost
Psychoterapii poskytujeme zdarma. Klient hradí jen poplatky svému telefonnímu operátorovi.
Odbornost
Služba je zajištěna týmem zkušených psychoterapeutů, kteří naslouchají a vytvářejí bezpečný psychoterapeutický vztah.
„Společně vytváříme prostředí, ve kterém se klienti cítí přijati a v bezpečí.“
Kdo za linkou stojí?
Mgr. Lenka Jehličková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Ve své praxi nejčastěji pracuji se seniory, s osobami pečujícími a jako poradce pro pozůstalé, kde jsou mými klienty lidé po ztrátě blízké osoby. Mám zkušenosti s prací s lidmi s ADHD, ať už mladistvými či dospělými. Jsem absolventkou magisterského studia sociální práce, třísemestrálního výcviku v rogersovské terapii, nyní v posledním ročníku pětiletého daseinsanalytického výcviku a druhém ročníku hagioterapie. Absolvuji pravidelné supervize, jsem kandidátní členkou ČAP.
Petra Suchanová
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala sociální pedagogiku na Univerzitě Karlově v Praze a v současné době dokončuje pětiletý sebezkušenostní psychoterapeutický výcvik. V soukromé praxi využívá zkušenosti z poradny pro oběti domácího násilí a z poradny pro klienty s poruchami příjmu potravy. Absolvovala řadu kurzů, např. kurz krizové intervence, kurz provázení truchlících osob či psychiatrické minimum.
Martina Blažková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala jsem obor Psychologie na UP v Olomouci a jsem frekventantkou komplexního psychoterapeutického výcviku zaměřeného na řešení. Svou profesní dráhu jsem zahájila v oblasti telefonické krizové intervence jako konzultant Linky bezpečí. A poté jsem se věnovala poradenství rodičům, práci s dětmi se speciálními vzdělávacími potřebami a terapii dospělých. S klienty se zaměřuji na rozvíjení řešení a využití jejich silných stránek a zdrojů.
Jiří Gumančík
Role ve Sluchátku: Terapeut
Jsem psycholog a terapeut se specializací na nízkointenzivní kognitivně-behaviorální terapii. Vedle klinické praxe se věnuji výzkumu a výuce na Northumbria University. Můj výzkum se zaměřuje především na poruchy příjmu potravy, kognitivně-behaviorální terapii a body image. V terapeutické práci se zaměřuji na potíže, jako jsou úzkostné poruchy, deprese, stres, nízké sebevědomí a potíže se zvládáním emocí. Využívám intervence jako behaviorální aktivaci, kognitivní restrukturalizaci, expoziční techniky, nácvik zvládacích strategií, práci s myšlenkami a emocemi a prvky mindfulness a DBT. Mou snahou je společně s klienty nastavovat realistické cíle, systematicky je k nim provázet a vybavit je technikami, které mohou dlouhodobě využívat samostatně.
Ing. Olga Šestáková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Absolvovala Daseinsnalytický psychoterapeutický výcvik na PVŠPS pod vedením Zuzany Pinďákové. Nadále se vzdělává v oboru na Pražské psychoterapeutické fakultě PPF.
Mgr. Libuše Pecková Svitáková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala jsem sociální práci a pedagogiku na UP v Olomouci. Absolvovala jsem systematický výcvik v rodinné terapii dle přístupu transformační systemické terapie V. Satirové – MOVISA VI a Kids‘ Skills (výcvik v přístupu zaměřeném na řešení). Ve své více než dvacetileté práci s dospělými i dětmi se specializuji na problémy ve vztazích, práci nebo studiu, obtížné životní situace, úzkosti, obavy, stres, dopady závažných onemocnění, partnerské a rodinné problémy, pomoc učitelům a zdravotníkům. Jsem členka ČAP, SOFT a členka Společnosti transformační systemické terapie V. Satirové v ČR.
Naše projekty
Duševní zdraví seniorů
Jsme součástí expertní skupiny, která stojí za vznikem webové aplikace Duševní zdraví seniorů. Cílem projektu je propojit zdravotní péči s dostupnou psychosociální podporou a usnadnit seniorům cestu k pomoci v duchu principů social prescribing. V roce 2025 proto vznikla webová aplikace www.dusevnizdravisenioru.cz, která praktickým lékařům umožňuje během jedné minuty najít vhodnou službu a předat pacientovi konkrétní doporučení. Nástroj je propojený se sítí ověřených organizací a vychází z dlouhodobé praxe práce se seniory. Díky tomu se z obtížně dohledatelné pomoci stává srozumitelný a dostupný další krok, aby nikdo nemusel zůstávat se svými obtížemi sám.
Přejít na projektDuševní zdraví pečujících
Jsme autorem projektu Duševní zdraví pečujících. Tato webová aplikace je určená pro organizace a instituce, které přicházejí do kontaktu s neformálně pečujícími. Pomáhá včas rozpoznat přetížení pečujícího, zorientovat se v typických obtížích a rychle předat ověřený kontakt na vhodnou pomoc podle situace a místa. Web nabízí také praktické informace k neformální péči, doporučení pro komunikaci zaměstanvatelů s pečujícími, výzkumné dotazníky a další materiály využitelné v praxi.
Přejít na projektVýsledky naší práce
Počet přijatých hovorů na lince každý rok roste, což je jasný signál, že respektující a dostupná podpora má svůj smysl. Zajímá vás, jaký dopad má naše práce? Podívejte se na konkrétní výsledky, čísla i příběhy z psychoteraputické praxe.
Ke stažení
Hledáte materiály, které shrnují naše know-how, novinky i informace o aktuálním dění uvnitř linky? Jste na správném místě. Najdete tu tiskové zprávy, letáky, e-booky, prezentace i výroční zprávy.
Přidejte se k nám
Jsme tým psychoterapeutů a dalších odborníků, kteří společně pomáhají klientům napříč celým Českem. Spojuje nás respekt k lidským příběhům, vzájemná spolupráce i potřeba, aby naše práce dávala smysl. Každý den přináší nové výzvy. Chcete být u toho?