Kdo jsme
Anonymní Terapeutická linka Sluchátko poskytuje odbornou psychosociální pomoc bez úhrady lidem starším 16 let v jakékoliv náročné životní situaci. Za čtyři roky existence linky jsme realizovali 6820 psychoterapeutických hovorů a pomohli 2096 klientům.
O Sluchátku
S nápadem založení Terapeutické linky Sluchátko jsme přišli po skončení bezplatné služby psychoterapeutické linky Anténa, kterou realizovala Česká asociace pro psychoterapii. Ta fungovala za první vlny pandemie (jaro 2020) a za 49 dnů její činnosti se provolalo 477 hodin. O 800 hovorů se postaralo 200 zapojených psychoterapeutů.
Se zkušeností s tím, jak moc telefonická pomoc pomáhá, jsme se rozhodli v této službě pokračovat. Věděli jsme, že spousta lidí terapeutickou pomoc potřebuje, ale z nějakého důvodu ji nemůže získat.
Pilíři a vizí naší činnosti je poskytování odborné pomoci lidem, kompetentnost terapeutů a realizačního týmu a dlouhodobá kvalita, aktivní naslouchání a udržitelnost služeb. Usilujeme o změnu přístupu ve společnosti ve smyslu, že říci si o pomoc je znakem síly a snažíme se nabízet psychoterapii všude tam, kde není dostupná.
Během roku 2022 na Sluchátku 4042 krát zazvonil telefon. Pomohli jsme 425 novým klientům. 28 našich psychoterapeutů strávilo 623 hodin hovory s klienty a realizovali společně 1516 terapeutických rozhovorů.
Individuální supervizi psychoterapeutům celý rok poskytovalo osm supervizorů a sedmičlenný projektový tým. Celkem desetkrát jsme se s našimi terapeuty sešli v online prostoru za účelem vzájemného sdílení a supervize ve skupině a jednou na půldenním osobním setkání.
Jsme hrdým nástupcem linky Anténa, kterou založila Česká asociace pro psychoterapii za první vlny pandemie covidu-19 na jaře 2020. Z dobrovolnického projektu se za čtyři roky od doby jeho vzniku stal partner mnoha neziskových organizací včetně krizových linek, na jejichž práci pomyslně navazujeme.
Nejčastěji řešíme emoční a psychickou nepohodu ve vztazích, osamělost, stresy a úzkosti a poskytujeme podporu při zvládání toho, co život přináší – závažné diagnózy Vás a Vašich blízkých, úmrtí v rodině, ztráty zaměstnání, těžkosti spojené se studiem, dlouhodobou péči o člena rodiny u neformálně pečujících nebo traumata, za která se lidé často stydí.
Aktivně pracujeme na prosazení systémových změn tak, aby se psychosociální podpora stala pro všechny snadno dostupnou. Pořádáme vzdělávací akce, aby se lidé naučili pečovat o své duševní zdraví a pohodu a nestyděli se říci si o odbornou pomoc a podporu. Protože život přináší výzvy a není hrdinství být na ně sám.
Pilíři naší práce jsou dostupnost a kvalita služby
Dostupnost
Na lince máme absolutní dovolatelnost, pokud je linka obsazena, ozveme se klientovi do 24 pracovních hodin zpět s nabídkou možných termínů hovoru.
Anonymita
Vyjma telefonního čísla neevidujeme jiné klientovy osobní údaje a ani žádné další nezjišťujeme; pracujeme jen s tím, co nám chtějí naši klienti sdělit.
Kontinuita
Volající mají možnost si svých 6 hovorů domlouvat přímo s jedním psychoterapeutem, takže při dalším setkání mohou navázat tam, kde naposledy skončili.
Bezplatnost
Volající hradí jen poplatky svému telefonnímu operátorovi.
Vysoká kvalita služby
Služba je zajištěna týmem psychoterapeutů, kteří aktivně naslouchají a vytváří bezpečný psychoterapeutický vztah a respektujícím a podpůrným provozním týmem.
„Společně vytváříme prostředí, ve kterém se klienti cítí přijati a v bezpečí.“
Kdo za linkou stojí?
Mgr. Lenka Jehličková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Ve své praxi nejčastěji pracuji se seniory, s osobami pečujícími a jako poradce pro pozůstalé, kde jsou mými klienty lidé po ztrátě blízké osoby. Mám zkušenosti s prací s lidmi s ADHD, ať už mladistvými či dospělými. Jsem absolventkou magisterského studia sociální práce, třísemestrálního výcviku v rogersovské terapii, nyní v posledním ročníku pětiletého daseinsanalytického výcviku a druhém ročníku hagioterapie. Absolvuji pravidelné supervize, jsem kandidátní členkou ČAP.
Petra Suchanová
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala sociální pedagogiku na Univerzitě Karlově v Praze a v současné době dokončuje pětiletý sebezkušenostní psychoterapeutický výcvik. V soukromé praxi využívá zkušenosti z poradny pro oběti domácího násilí a z poradny pro klienty s poruchami příjmu potravy. Absolvovala řadu kurzů, např. kurz krizové intervence, kurz provázení truchlících osob či psychiatrické minimum.
Martina Blažková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Vystudovala jsem obor Psychologie na UP v Olomouci a jsem frekventantkou komplexního psychoterapeutického výcviku zaměřeného na řešení. Svou profesní dráhu jsem zahájila v oblasti telefonické krizové intervence jako konzultant Linky bezpečí. A poté jsem se věnovala poradenství rodičům, práci s dětmi se speciálními vzdělávacími potřebami a terapii dospělých. S klienty se zaměřuji na rozvíjení řešení a využití jejich silných stránek a zdrojů.
Jiří Gumančík
Role ve Sluchátku: Terapeut
Jsem psycholog a terapeut se specializací na nízkointenzivní kognitivně-behaviorální terapii. Vedle klinické praxe se věnuji výzkumu a výuce na Northumbria University. Můj výzkum se zaměřuje především na poruchy příjmu potravy, kognitivně-behaviorální terapii a body image. V terapeutické práci se zaměřuji na potíže, jako jsou úzkostné poruchy, deprese, stres, nízké sebevědomí a potíže se zvládáním emocí. Využívám intervence jako behaviorální aktivaci, kognitivní restrukturalizaci, expoziční techniky, nácvik zvládacích strategií, práci s myšlenkami a emocemi a prvky mindfulness a DBT. Mou snahou je společně s klienty nastavovat realistické cíle, systematicky je k nim provázet a vybavit je technikami, které mohou dlouhodobě využívat samostatně.
Ing. Olga Šestáková
Role ve Sluchátku: Terapeut
Absolvovala Daseinsnalytický psychoterapeutický výcvik na PVŠPS pod vedením Zuzany Pinďákové. Nadále se vzdělává v oboru na Pražské psychoterapeutické fakultě PPF.
Ing. Roman Nenadl
Role ve Sluchátku: Terapeut
Je pro mě důležité poskytovat podporu v bezpečném prostředí. Ke klientům přistupuji individuálně, využívám řadu osvědčených psychoterapeutických metod. Ty Vám mají pomoci porozumět sami sobě, svému okolí, a pracovat na tom, co chcete změnit.
Praxe tibetské medicíny mi přinesla poznání, že hlavně naše psychika ovlivňuje fyzické procesy v těle. Od r. 2022 jsem účastníkem komplexního psychoterapeutického výcviku a rád využívám metod systemické psychoterapie, KBT a ACT terapie.
Pracuji s dospělými jednotlivci, páry a rodinami.